AEP en soutien administratif : la formation débute lundi!
L’Attestation d’études professionnelles (AEP) en soutien administratif débute ce lundi 27 novembre au Centre de formation Compétence-de-la-Rive-Sud (CFCRS) à La Prairie et il reste quelques places!
Après cette formation de 16 semaines, les participants seront en mesure d’effectuer une variété de travaux administratifs : appliquer le protocole téléphonique, gérer les dossiers des usagers, gérer les fournitures médicales, informer la clientèle, traiter les plaintes et faire le suivi, rédiger des textes dans le respect de la terminologie médicale, etc.