FAQ Scolago

• Éducateur·trice en milieu scolaire
• Enseignant·e (suppléance)
• Préposé·e  aux élèves handicapés
• Surveillant·e d’élèves
• Technicien·ne  en éducation spécialisée

À la suite de l’analyse de votre candidature, vous recevrez un lien d’activation par courriel de la part de Scolago pour activer votre profil. N’oubliez pas de vérifier dans vos courriels indésirables.

Lors de votre première connexion, vous pourrez personnaliser votre mot de passe. Votre profil sera déjà créé par le Service des ressources humaines, vous n’aurez  qu’à valider et compléter les informations manquantes.

Toute question relative à la candidature (autorisation, demande de révision, etc.) relève du Service des ressources humaines du CSSDGS. Veuillez communiquer avec nous à recrutement@cssdgs.gouv.qc.ca ou par téléphone au 514 380-8899, poste 3946.

Dirigez-vous au scolago.com et cliquez sur « Mot de passe oublié ». On vous demandera d’inscrire votre adresse courriel pour réinitialiser votre mot de passe.

Voici les éléments à valider pour recevoir des offres de remplacement :

• Compléter votre profil en cliquant sur l’icône « Mon profil ».
• Sélectionner le profil « Je suis remplaçant ».
• Cocher la case « Je suis disponible ».
• Choisir vos écoles dans la section « Administration, Mes établissements ».

Si vous ne recevez pas de demandes, cela peut s’expliquer par le fait que des candidats les ont acceptées avant vous, avant qu’elles ne vous soient proposées. Scolago applique un ordre d’envoi aléatoire pour éviter de privilégier les mêmes suppléant·e·s. Il pourrait être avantageux de pré-accepter vos demandes « en file d’attente ». Voir la section à cet effet.

Pour recevoir les notifications sur votre téléphone intelligent, vous devez utiliser l’application Scolago dans votre appareil.

• Pour iPhone, vous trouverez Scolago sur le App Store.
• Pour Android, vous trouverez Scolago sur le Play Store.

Une fois que vous aurez installé l’application et votre connexion effectuée avec votre adresse courriel et votre mot de passe, vous recevrez automatiquement les nouvelles demandes par notifications, en temps réel.

Le Service des ressources humaines analyse votre candidature selon différents critères d’évaluation. Les champs d’enseignement et/ou corps d’emploi sont autorisés par les ressources humaines et seront mis à jour dans la plateforme Scolago.

Vous recevrez des demandes dans Scolago uniquement pour les champs d’enseignement et/ou corps d’emploi qui vous auront été autorisés.

Vous recevrez des demandes dans Scolago uniquement pour les champs d’enseignement qui vous auront été autorisés.

Tous les ajouts de documents de scolarité ou modifications concernant le choix de vos niveaux et de vos champs d’enseignement doivent être signalés aux responsables des ressources humaines. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton « Demande de révision » dans « Mon profil » afin de débuter le processus de modification.

Prenez note que lors de l’ouverture de votre profil par le Service des ressources humaines, toutes les écoles du Centre de services scolaire vous sont attribuées par défaut. Si vous le désirez, vous pouvez sélectionner les écoles où vous souhaitez faire de la suppléance ou des remplacements. En savoir plus dans la section Mon profil.

Lors de votre première journée, assurez-vous d’avoir en main deux pièces d’identité ainsi qu’un spécimen de chèque et prévoyez un moment pour compléter les documents requis à l’ouverture de votre dossier auprès de la secrétaire de l’école.  Vous débutez dans le milieu de la suppléance et des remplacements? Consultez la Trousse d’accueil pour les nouveaux suppléants et remplaçants.

Le taux horaire est déterminé selon plusieurs critères lors de l’analyse de votre dossier par les ressources humaines.  Vous pouvez consulter votre taux horaire sur votre relevé de salaire. Pour en savoir plus, consultez la Trousse d’accueil pour les nouveaux suppléants et remplaçants.

Lors de votre premier jour de travail, vous devrez compléter tous les documents nécessaires auprès du secrétariat de l’école pour l’ouverture de votre dossier. Le Service des ressources humaines procédera ensuite à l’ouverture de votre dossier et à la création de votre matricule. En fonction du calendrier de paie et de votre première journée de travail, vous devrez prévoir un délai d’au moins deux (2) semaines avant de recevoir votre première paie. Si vous débutez en tant que remplaçant, consultez la Trousse d’accueil pour les nouveaux suppléants et remplaçants.

Par la suite, vous serez rémunéré  toutes les deux semaines, conformément au calendrier de paie en vigueur, pour les remplacements effectués. Consultez la Trousse d’accueil pour les nouveaux suppléants et remplaçants.

Pour les nouveaux suppléants ou remplaçants :

Après avoir complété tous les documents requis auprès du secrétariat de l’école, lors de votre première journée de remplacement ou de suppléance, le Service des ressources humaines procédera à la création de votre numéro de matricule (numéro d’employé). Un délai d’au moins deux (2) semaines sera nécessaire afin de l’obtenir. Le numéro de matricule sera indiqué sur votre relevé de salaire et sera nécessaire pour vous identifier lors des remplacements.

Pour en savoir plus, consultez la Trousse d’accueil pour les nouveaux suppléants et remplaçants.

Lorsque vous obtenez un remplacement, un courriel de confirmation vous est envoyé automatiquement. De plus, vous verrez votre demande apparaître avec le statut « Accepté » dans votre agenda et dans la section « Mes remplacements ». Prenez note qu’une pré-acceptation n’est pas une acceptation. En savoir plus.

Vous avez la possibilité d’annuler un remplacement que vous avez préalablement accepté, en fournissant une justification. Il est également préférable de contacter l’école par téléphone.

Prenez note que plusieurs annulations pourraient entraîner des répercussions sur votre candidature.

Par défaut, Scolago vous considère comme disponible. Vous pouvez modifier vos disponibilités en ajoutant des événements à votre agenda. Les remplacements acceptés via la plateforme s’ajouteront automatiquement à votre agenda et bloqueront ces périodes. Votre disponibilité est gérée à la minute, tant dans votre agenda que lors des recherches. N’hésitez donc pas à y inscrire précisément vos moments de  « non-disponibilité ».

Si vous avez une absence de plusieurs jours, vous pouvez bloquer votre agenda à l’aide d’un seul événement en vous assurant de bien valider la date et l’heure de début et de fin.

Pour les événements récurrents, vous pouvez dupliquer l’événement créé sur plusieurs semaines en sélectionnant le nombre de semaines souhaité. Vous pouvez également désélectionner l’option « Je suis disponible » dans « Mon profil » pour vous rendre non disponible pour une période indéterminée. En faisant une bonne gestion de votre disponibilité, vous recevrez ainsi des demandes qui sont pertinentes pour vous.

Afin d’éviter de solliciter tous les suppléants et remplaçants en même temps, et en tenant compte du temps disponible avant le début du remplacement, Scolago fait l’envoi des demandes selon les paramètres suivants :

• Moins de 24 heures avant le début du remplacement : la demande est considérée comme urgente et les envois se font à quelques secondes d’intervalle. L’objectif premier reste d’assurer que le poste soit pourvu.
• Entre 24 heures et 5 jours avant le remplacement : la demande n’est pas considérée comme urgente et un délai est appliqué entre les envois. Plus nous approchons des 24 heures, plus le délai entre les envois sera court. À l’inverse, lorsqu’on est proche des 5 jours, le délai sera d’environ 15 minutes entre chaque envoi.
• Pour un délai de plus de 24 heures, aucune demande n’est envoyée avant 6 h, après 22 h, durant les fins de semaine, ni pendant les périodes de classe.
• Pour établir l’ordre d’envoi sans toujours privilégier les mêmes suppléants, la plateforme effectue un tri aléatoire parmi les candidats sélectionnés par le demandeur (enseignant, répartitrice ou secrétaire d’école) dans son résultat de recherche.

La demande sur plusieurs dates permet au demandeur d’avoir le même suppléant pour plusieurs remplacements.

Pour les suppléants, un seul courriel, contenant l’ensemble des dates sera envoyé. Accepter un remplacement qui contient plusieurs dates signifie que l’ensemble des dates sont acceptées. D’ailleurs, si vous annulez un remplacement comprenant plusieurs dates et que celui-ci n’a pas encore commencé, l’ensemble des demandes sera annulé et d’autres remplaçants seront sollicités. Toutefois, si au moins un des remplacements a déjà été complété, l’annulation ne s’appliquera qu’au remplacement que vous avez ouvert.

Plusieurs facteurs influencent les demandes que vous allez recevoir, notamment vos clientèles, vos spécialités, le nombre d’établissements sélectionnés et leurs besoins, la période de l’année, etc.

Astuces :

1.  Vous pouvez augmenter le nombre d’écoles à votre liste afin d’augmenter le volume de demandes que vous allez recevoir. Pour ce faire, allez dans le menu administration « Mes établissements » pour ajouter les écoles de votre choix.
2.  Assurez-vous que votre profil est bien à jour, notamment les spécialités et les clientèles pour lesquelles vous êtes autorisé à faire du remplacement.
3. Il pourrait être avantageux de pré-accepter vos demandes de remplacements « en file d’attente ».

Le module « Babillard » vous permet d’avoir accès aux remplacements à long terme et aux contrats qui s’appliquent pour une période de plusieurs semaines (exemple : invalidité). Contrairement aux demandes de remplacements de courte durée pour lesquelles vous recevez des courriels ou notifications, les offres d’emploi sont présentées uniquement dans la section « Babillard » de Scolago. Vous devez donc jeter un coup œil régulièrement si vous êtes intéressé par un remplacement de longue durée.

Les offres vous seront présentées sans tenir compte de votre disponibilité. Il sera de votre responsabilité de gérer vos autres engagements si jamais vous décidez de manifester de l’intérêt pour ces offres.

Également, vous ne pourrez pas accepter directement une offre d’emploi. Si une offre vous intéresse, vous pourrez manifester votre  intérêt en cliquant sur le bouton « Je suis intéressé ». Le demandeur en sera automatiquement informé, pourra consulter votre candidature et vous contacter au besoin. Si vous changez d’avis, vous n’aurez qu’à cliquer sur « Je ne suis plus intéressé »  pour que votre candidature soit instantanément retirée. En savoir plus

Scolago vérifie que les candidatures soient complètes afin que vous apparaissiez dans les résultats de recherche.

Trois (3) conseils pour vous aider à optimiser votre candidature :

• Aller sur « Mon profil », onglet remplaçant et ajouter la clientèle désirée.
• Ajouter des spécialités dans l’onglet « Remplaçant ».
• Joindre tous les documents importants à votre candidature (preuve de scolarité, curriculum vitae, etc.).

Pour avoir des offres de candidatures qui représentent bien la réalité, Scolago affiche seulement les remplaçants actifs. Si vous ne vous êtes pas connecté à la plateforme pendant une période prolongée, votre candidature sera temporairement désactivée.

Pour réactiver celle-ci, vous n’avez qu’à aller sur « Mon profil » et sélectionner « Je suis disponible », puis enregistrez. Prenez note que vous conserverez tout de même les droits et qualifications qui vous ont été octroyés. Toutefois, vous apparaîtrez comme  « non disponible » dans les résultats de recherche.

Les refus n’ont pas d’incidence négative. Au contraire, ceux-ci permettent d’informer les demandeurs. Toutefois, un délai raisonnable de 24 heures devrait être respecté pour une annulation, afin d’éviter les inconvénients auprès des différents établissements scolaires. En savoir plus

Si vous souhaitez mettre fin à la suppléance ou aux remplacements, il est de votre responsabilité de supprimer votre profil dans la section « Paramètres » de la plateforme Scolago.

Le centre de services scolaire, en collaboration avec le Service des ressources humaines,  peut retirer votre nom de la liste de suppléance dans certaines circonstances, notamment suite à plusieurs insatisfactions  exprimées par une ou plusieurs directions d’établissement.

Afin d’éviter de solliciter tous les suppléants en même temps, la plateforme  envoie les demandes en séquence.

Par exemple, si une demande doit vous être acheminée demain à 16 h 50, vous pouvez la voir dès maintenant. Vous avez aussi la possibilité de la pré-accepter : si personne ne l’a acceptée d’ici là, elle vous sera automatiquement attribuée à 16 h 50. Cependant, si quelqu’un accepte la demande avant, elle sera retirée, car elle aura été comblée par un·e autre suppléant·e.

ATTENTION : Si vous avez pré-accepté une demande, cela ne signifie pas que le remplacement vous a été attribué. Pour que ce soit le cas, vous devez attendre de recevoir le courriel de confirmation et de voir la demande affichée avec le statut « Accepté » dans Scolago.

En savoir plus.

Voici la description des différents statuts que vous pouvez voir sur vos demandes de remplacements :

• Absence : ce statut indique que vous êtes absent cette journée-là.
• En file d’attente : ce statut indique qu’une demande vous sera envoyée selon l’heure de livraison indiquée par l’algorithme.  Si le remplacement vous convient, vous pouvez alors le pré-accepter afin d’éviter de devoir vous connecter à l’heure indiquée.
• En attente : vous avez reçu une demande de suppléance et elle est en attente d’une réponse de votre part.
• Pré-accepté : vous avez accepter un remplacement qui vous sera possiblement envoyé dans les heures ou jours à venir (qui était en file d’attente). Attention, le statut pré-accepté ne veut pas dire que vous avez obtenu le remplacement.
• Accepté, complété ou annulé : vous avez accepté, complété ou annulé une demande de remplacement.
• Annulé par le suppléant : si vous annulez une demande que vous aviez acceptée, elle restera affichée dans vos vues sous ce statut.
• Personnel : ce statut identifie vos événements personnels, qui servent à bloquer votre agenda en fonction de vos disponibilités.

En cliquant dans le menu « Administration »  et « Mes établissements », vous accédez à des informations générales au sujet d’un établissement, ainsi que les niveaux et spécialités qui y sont enseignés.

Certains établissements mettent à votre attention un document à consulter ou ajoutent des informations supplémentaires. Le cas échéant, vous y aurez accès sous l’onglet « Informations générales ».